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西部航空开收机票姓名更改费

2014-09-01 14:34 来源: 京华时报

【摘要】记者昨天从海南航空旗下西部航空公司了解到,西部航空于昨天起,对机票上姓名和身份证上姓名不一致、需要更改的旅客收取每次20元的更改费。此外,更改姓名还有诸多限制,姓和名不能同时更改。西部航空此番收费改革并非国内首家。春秋航空早在开航时就制订了更改机票名字的“游戏规则。

记者昨天从海南航空旗下西部航空公司了解到,西部航空于昨天起,对机票上姓名和身份证上姓名不一致、需要更改的旅客收取每次20元的更改费。此外,更改姓名还有诸多限制,姓和名不能同时更改。

西部航空《旅客姓名变更收费通告》称,从8月30日起,凡购买该公司自营航班的旅客,在机票有效期内,如果机票或行程单上的旅客姓名与旅客有效乘机身份证件上的中文姓名出现音同字不同,或是异体字、生僻字、音似字、形似字、偏旁差错等情况,旅客可付费更改客票信息,信息变更费用每次20元。

具体来说,旅客可付费变更“姓”或“名”中的一个字,名字中的叠字视为一个字,如“张丽丽”可变更为“张莉莉”或“章丽丽”,但姓和名不能同时变更。英文字母出错、增加或减少,不超过3个。

西部航空表示,变更地点主要分为两种:各销售代理企业、西部航空合办售票处销售的机票仅在原购票处办理;西部航空呼叫中心、直属售票处、在线旅游网站渠道销售的机票以及西部航空官网B2C用户限在西部航空呼叫中心、直属售票处办理。西部航空表示,此次开收旅客姓名变更费用,最主要是为了让旅客在购票时仔细核对信息。

西部航空此番收费改革并非国内首家。春秋航空早在开航时就制订了更改机票名字的“游戏规则”,其规定主要针对身份证号码正确,但机票上的旅客姓名和身份证上的姓名有一个字(姓或名只能有一个)同音不同字的情况;或者名字正确,但身份证号码有两位以下的错误。国内航线更名收费20元,国际航线50元。除春秋航空和西部航空外,国内其他航企还未收机票姓名更改费。

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