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三星9月份额同比下降40% 赶工S8救市压力山大

2016-10-14 08:37 来源: 网易财经.投资

(原标题:Note7起火原因至今未明?三星赶工S8救市压力山大 )

三星发布全球停售并召回Galaxy Note7的同时,南都记者获悉,三星正从全球调集人手解决这次手机电池燃损背后真实的原因,并加紧开发GalaxyS8

在宣布停售Note7的前一天,三星电子在中国的硬件工程师被派往韩国出差:支援Galaxy S8的开发。消息人士透露,三星S8的上市档期将提前,无疑为弥补Note7退市之后三星在高端市场的空白。

但南都记者从接近三星电子的消息人士处获悉,三星电子韩国工程师确实说还没有找到燃烧的原因。尽管这种说法还没有得到三星官方证实,但这让加紧筹划发布的三星S8无疑笼罩在阴影当中。

Note7起火原因仍然不明?

从9月2日,三星最初强调国行版Note7电池安全,中国内地产品不在召回之列,到9月19日坚持认为电池安全手机燃烧是由于“外部加热导致”,再到10月11日最终宣布全球召回并停售。三星的态度在40天内为何急转直下?

根据《纽约时报》的说法,尽管三星已经部署了数百名工程师来解决这个问题,然而直到今日还是搞不清楚其症结所在。曾担任韩国电子部品研究院下属先进电池中心负责人的ParkChul-wan称,他查看了这个韩国监管机构的文件,并与三星工程师进行了交流,“三星过早地将问题症结归结于电池了。与该公司生产的其他任何手机相比,Galaxy Note 7具备更多功能也更复杂。为了赶超苹果公司,三星给这款手机‘塞满’了如此多的创新功能,以至于变得无法控制了。”

南都记者从接近三星电子的消息人士处也获悉,三星电子韩国工程师确实说还没有找到燃烧的原因。不过该人士也表示,三星电子在美国、印度也有研发中心,韩国研发中心的消息是否真实无法确认。

是否真的没有找到燃烧原因?三星(中国)表示,请以三星电子公告为准。那么三星电子最终决定全球召回和停售N ote7,是否默认推翻了此前的种种说法———比如“燃烧是由于外力加热”、“国行版电池安全”等。对此,三星电子表示,在没有权威鉴定结果出来之前,三星主动作出召回的决定。

也有手机硬件工程师向南都记者指出,三星态度转变或是一种公关手段。先不论燃烧原因,只要该款手机一直存在市面上对三星而言就是一个不定期的炸弹。“不排除一些竞争对手利用Note7炮制燃烧事件,可以是明天,也可以是明年炮制,总之对三星而言是一个隐患。”

S8面临让利经销商压力

南都记者获悉,在宣布停售Note7的前一天,三星电子在中国的硬件工程师被派往韩国出差:支援GalaxyS8的开发。消息人士透露,S8的上市档期将提前。

按照三星电子以往发布S和Note两个系列旗舰机的时间,S系列一般在年初发布,N ote系列一般在年中。显然,将S8档期提前,是为弥补Note7退市之后三星在高端市场的空白。但在Note7起火原因扑朔迷离而S8进入赶工状态的同时,外界不免为三星担忧:如果三星的下一代产品再出现一次“起火”事件,结果可想而知。

与此同时,Note7事件产生的“包袱”也必然会让S8背上,S8救市路坎坷。起火原因不明,将影响消费者和渠道合作伙伴对三星的信心。目前三星其他系列手机已受到Note7的拖累。南都记者留意到,已有小型手机店主全面下架三星所有产品以规避风险。

毫无疑问,市场份额和品牌形象的下滑也会削弱三星对于经销商的话语权。迪信通发布的全渠道手机销售数据显示,三星在9月份的销量和份额分别同比下降41%和40%。

不过,第一手机界研究院院长孙燕飙认为,三星作为经销商的大东家,多年的合作关系不会立刻崩塌,毕竟专卖店和柜台摆列仍在,三星作为国际大品牌的身份也还在。”但“下一款新机上市时,经销商会要求更多让利,三星也必须给予经销商更多安抚和补偿”。

焦点

15万三星用户谁来接手?

受Note7退市引发的连锁反应,三星原占有的市场份额可能被竞争对手瓜分。远的不说,就说近的。此前三星曾公告,全球已经有超过100万用户使用Note7,其中中国用户达到15万。这部分坚持用Note7直到最后一刻的三星忠实粉丝,手机被召回之后,将换用什么手机?有业内人士指出,GalaxyS8即便再加速,也只能提前1~2个月,其间还有数月的空当期。“我现在好迷茫,不知道用什么手机,S8又没有那么快上市。”一位曾经极力向南都记者推荐Note7的三星粉表示,他打算用回原来的闲置手机等S8上市,但是他的另外一位同样用过Note7的朋友已经下单买了iPhone7。

从长远来看,Note7事件对三星普通用户的影响更大,这一影响已经开始显现。根据迪信通发布9月全渠道手机销售数据情况,三星在9月份的销量和份额分别同比下降41%和40%。

线下渠道商迪信通9月份销售数据显示前五名依次为华为、vivo、OPPO、苹果和荣耀,其中华为占22%的份额,同比增长8%,vivo品牌份额占15%,销量同比增长58%,销量份额同比增长62%。而OPPO品牌份额占13%,销量同比增长41%,销量份额同比增长45%;苹果品牌以7%份额居第4,销量却同比下降9%,销量份额也同比下降8%。

“十一期间三星卖得很惨淡,Note7事件导致其他机型也无人问津,顾客绝大多数选择国产品牌了”,一手机店主此前曾向南都记者透露。多家手机销售商向南都记者表示,受炸机事件影响,有意购买三星Note7的用户大多流向iPhone7,其次被导向三星GalaxyS7,也有部分选择华为P9和OPPOR9。

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